#STAYSAFE @ RONACHER

STAYSAFE @ RONACHER © VBW

#STAYSAFE @ RONACHER

Die Vereinigten Bühnen Wien nehmen den Spielbetrieb mit CATS im Ronacher wie geplant ab 24. September 2020 wieder auf. Die Gesundheit unseres Publikums steht für uns an oberster Stelle. Ihr Theaterbesuch liegt uns am Herzen und wir freuen uns sehr, Sie endlich wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihre Sitzplätze

Aufgrund des verordneten Mindestabstandes haben die Vereinigten Bühnen Wien die Anzahl der verfügbaren Sitzplätze im Ronacher in den Monaten September bis Dezember 2020 reduziert. Wir sind um eine COVID-19-konforme Sitzplatzvergabe bemüht und bedauern sehr, dass die Reduktion der Sitzplätze auch mit Adaptionen im Saalplan einhergeht.

Tickets, die vor dem 06. August 2020 gebucht wurden

Der Mindestabstand macht eine Änderung der Sitzordnung notwendig, durch welche es uns leider unmöglich ist, Ihre bisherigen Sitzplatzbuchungen weiterhin zu garantieren. Ihre Buchung sowie der von Ihnen gewählte Veranstaltungstag bleiben selbstverständlich aufrecht, wir müssen Ihnen allerdings neue Sitzplätze zuweisen. Wir sind sehr um eine Sitzplatzzuordnung innerhalb der von Ihnen gebuchten Kategorie bemüht. Sie werden aktiv von unserem Kundenservice kontaktiert und über die möglichen Änderungen informiert. Die neuen Tickets mit Ihren COVID-19-konformen Sitzplätzen erhalten Sie bis spätestens 24 Stunden vor Vorstellungsbeginn von uns per E-Mail zugeschickt.

Tickets, die nach dem 06. August 2020 gebucht werden

Kategoriebuchung

Wir bitten um Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen und um eine COVID-19-konforme Sitzplatzvergabe einzuhalten, aktuell die Ticketbuchung für den Großteil der Vorstellungen 2020 nur nach Kategorie ermöglichen können. Bitte wählen Sie beim Kauf Ihrer Tickets Ihre gewünschte Kategorie aus – die Sitzplätze werden rechtzeitig vor der Veranstaltung gesetzt und Sie erhalten bis spätestens 24 Stunden vor der Vorstellung per E-Mail die Tickets mit Ihren COVID-19-konformen Sitzplätzen.

Alle Sitzplätze werden nach Buchungs-Gruppen (von maximal vier Personen) zugewiesen. BesucherInnen, die einer Besuchergruppe angehören, werden nebeneinandersitzen. Zwischen den Besuchergruppen wird links und rechts ein Sitzplatz frei gelassen.

Saalplanbuchung

Darüber hinaus können kurzfristig (ein bis zwei Wochen) vor der jeweiligen Vorstellung Sitzplätze via Saalplanbuchung erworben werden - diese werden im Schachbrettmuster zugeteilt. Sie erhalten direkt bei der Buchung Ihre print@home Tickets per Mail zugeschickt. 

Bitte weisen Sie in beiden Fällen Ihr print@home Ticket ausgedruckt oder auf Ihrem Mobiltelefon beim Einlass ins Theater vor. Auf musicalvienna.at können Sie auch jederzeit nach dem Login unter "Service" Ihre print@home Tickets (Duplikate) nochmals ausdrucken.

Wir bitten Sie, Ihren Sitzplatz nicht zu wechseln. Als COVID-19-Prävention können bis auf Weiteres keine Stehplätze angeboten werden.

Wir öffnen unsere Häuser bereits eine Stunde vor Vorstellungsbeginn für Sie. Auch der Zuschauerraum ist um diese Zeit bereits geöffnet, sodass Sie schon frühzeitig Ihre Plätze einnehmen können.

Allgemeine Sicherheits- und Hygienerichtlinien

Helfen Sie uns, den Theaterabend für alle möglichst sicher zu gestalten, indem Sie im gesamten Ronacher den Mindestabstand von 1 Meter soweit möglich berücksichtigen sowie einen Mund-Nasen-Schutz bis Vorstellungsbeginn und ab dem Schlussapplaus tragen. Darüber hinaus empfehlen wir, den MNS auch während der Vorstellung zu tragen.

Neben der üblichen Handhygiene stehen Ihnen im gesamten Haus zahlreiche Desinfektionsspender zur Verfügung.

Wir bitten Sie, bei Krankheitssymptomen (auch ohne Fieber) der Veranstaltung fernzubleiben.

Unser Wegeleitsystem

Um Ihnen die Orientierung zu erleichtern und Menschenansammlungen vorzubeugen, haben die VBW in ihren Häusern ein Wegeleitsystem implementiert.

Je nach Sitzplatz wird Ihnen ein bestimmter Eingang (A-H) in einem farblich markierten Sektor (Gelb, Rot, Blau, Grün, Grau) zugewiesen. Nutzen Sie diesen für das Betreten und Verlassen des Theaters. Wir bitten Sie, sich während Ihres Veranstaltungsbesuchs innerhalb Ihrer zugewiesenen Farbbereiche aufzuhalten.

  • Parkett rechts und Parkett Mitte: GELB, Eingang G
  • Parkett links: ROT, Eingang E
  • Erster Rang: BLAU, Eingang C
  • Zweiter Rang: GRÜN, Eingang B
  • Rollstuhlfahrer: GRAU, Eingang A
  • Abendkassa: PINK, Eingang D

Ihren Eingang und Farbcode finden Sie auch auf Ihrem COVID-19 konformen Ticket, das Sie bis spätestens 24 Stunden vor dem Vorstellungsbeginn zugeschickt bekommen.

Mehr Informationen zur Orientierung vorab:

Ronacher Leitsystem ©VBW

Ein- und Auslass

Um Menschenansammlungen zu vermeiden, öffnen die Vereinigten Bühnen Wien ihre Theaterhäuser bereits eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Auch der Zuschauersaal ist bereits zu diesem Zeitpunkt für Sie geöffnet.

Wir ersuchen Sie uns darin zu unterstützen, bei Garderoben, Toiletten etc. Wartesituationen zu vermeiden, indem Sie bereits frühzeitig zum Theater kommen und Gebrauch von der früheren Einlassmöglichkeit machen.

Bitte beachten Sie: Für alle Häuser der Vereinigten Bühnen Wien gibt es derzeit KEINEN NACHEINLASS in die Vorstellung! Sofern es eine Pause gibt, so können Sie selbstverständlich in der zweiten Hälfte Ihre Plätze einnehmen.

Wir ersuchen Sie, auch nach der Vorstellung und beim Verlassen der Häuser die Abstandsregeln zu beachten. Vielen Dank!

Pausenbuffet

Bitte haben Sie Verständnis, dass unsere Buffets ausschließlich in der Pause für Sie geöffnet sind und nur für Gäste mit Vorab-Reservierung eines Tisches zur Verfügung stehen. Wir ersuchen auch unsere VIP-Gäste um Vorab-Reservierung zur Einlösung Ihrer VIP-Getränkegutscheine. Bitte unterstützen Sie uns, auch in den Pausenräumen den vorgeschriebenen Mindestabstand zu gewährleisten und Menschenansammlungen zu vermeiden.

In Ihrem E-Mail, das Sie bis 24 Stunden vor der Veranstaltung mit Ihrem COVID-19-konformen Ticket erhalten, finden Sie auch einen Link zu unserem Reservierungsformular. Dieses bietet Ihnen bis 3 Stunden vor Vorstellungsbeginn die Möglichkeit, bereits vorab einen Tisch für die Pause zu reservieren und Ihre Bestellung (Speisen, Getränke) abzugeben. Bitte konsumieren Sie Ihre Bestellung ausschließlich an den Ihnen zugewiesenen Plätzen.

Weitere Informationen erhalten Sie im Bestätigungsmail unseres Catering-Partners.

Die Dauer der Pause wurde auf 30 Minuten verlängert.

Tages- und Abendkassa

Die Öffnungszeiten der VBW Tageskassen finden Sie HIER.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Kartenverkauf aus Gründen des Contact Tracing nur unter Angabe Ihrer Kontaktdaten möglich ist. Die Erfassung und Nutzung Ihrer Daten steht selbstverständlich im Einklang mit der DSGVO. Es wird nur im Anlassfall darauf zugegriffen.

Auf allen Eintrittskarten wird der Name des Käufers vermerkt.

Im Falle eines Corona Clusters muss auf Verlangen der Sanitätsdirektion Wien vom Kartenkäufer bekannt gegeben werden können, wer die Vorstellung besucht hat. Bitte beachten Sie dies auch bei der Weitergabe von Karten!

Unsere AGB finden Sie HIER.

Programmheft & Souvenirs

BesucherInnen aus dem Parkett und 1. Rang können unsere Programmhefte und Souvenirs in der Pause an der Abendkassa erwerben. Unseren Gästen aus dem 2. Rang steht dafür unser Shop im zweiten Rang in der Pause zur Verfügung. 

All unsere Artikel finden Sie auch jederzeit in unserem Online-Shop unter musicalvienna.at/souvenirs.

Sicherheits- und Hygienevorkehrungen (Lüftung und Desinfektion)

Modernste Raumbelüftung

Unsere Theaterhäuser verfügen über moderne Systeme zur Raumbelüftung. Es handelt sich hierbei um hundertprozentige Frischluftanlagen. Die Raumluft wird vom Freien angesaugt, gefiltert, konditioniert und über den Fußboden in den Zuschauerraum eingebracht sowie über die Decke abgesaugt. Dies gewährleistet (auch schon vor COVID-19) die Versorgung mit reiner konditionierter Außenluft und ein rasches Unterbinden jeglicher Kontamination mit etwaigen Viren. Es wurden sowohl die Lüftungsfrequenz, als auch die Luftwechselrate erhöht. Pro BesucherIn werden stündlich 36m3 Luft ausgetauscht. Zusätzlich wird im hinteren Zuschauerbereich die Stoßlüftung aktiviert, was den Austausch von 45m3 pro Stunde pro Person ermöglicht. Unsere Filter werden in regelmäßigen Abständen getauscht.

Vermehrte Desinfektion von Oberflächen

Im Zuge der routinemäßigen Reinigung der Spielstätten werden zusätzlich Flächen wie z.B. Handläufe, Türklinken, Geländer usw. dreimal im Laufe eines Vorstellungsabends desinfiziert und es erfolgt eine regelmäßige Desinfektion kompletter Freiflächen wie Böden.

Weitere Informationen

Verschobene Vorstellungen, Ersatztermine, präventive Schutzmaßnahmen, Sperrgebiete und mögliche Risiken

Informationen zu Ersatzterminen:

Allgemeine Informationen zu COVID-19: