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BesucherInnen-Information: Coronavirus

(Stand: 02.04.2020)

02.04.2020

(Stand: 02.04.2020)

Sehr verehrtes Publikum!

Wir möchten Sie darüber informieren, dass die österreichische Bundesregierung aufgrund der aktuellen Situation und zur Eindämmung der Verbreitung des Coronavirus das Verbot für Indoor-Veranstaltungen ab 100 Personen zeitlich ausgeweitet hat! Die Gesundheit unseres Publikums ist für uns von oberster Priorität.

Aus diesem Grund können aktuell bis einschließlich 12. April keine Veranstaltungen im RONACHER stattfinden. Auch unsere Tageskassen bleiben in dieser Zeit geschlossen!

Es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir es geschafft haben, für alle Veranstaltungen von Cats im RONACHER zwischen 3. April 2020 bis vorerst 12. April 2020 Ersatzvorstellungen im kommenden Jahr für Sie einzuplanen!

Das bedeutet: Ihre Tickets behalten ihre Gültigkeit, die Beginnzeit der Vorstellung und auch Ihre gewählten Sitzplätze bleiben selbstverständlich unverändert.

Ihre Ticket-Verkaufsstelle wird Sie bezüglich Ihres Ersatztermins direkt kontaktieren.

Außerdem finden Sie Ihren Ersatztermin bereits vorab HIER

Wir ersuchen um Ihr Verständnis, dass wir in dieser außergewöhnlichen Situation Zeit benötigen, sämtliche Ticketbuchungen für unsere Veranstaltungen zu bearbeiten. Wir sind bemüht, möglichst zeitnah auf alle Anfragen zu reagieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unseren Häusern begrüßen zu dürfen!

 

Kauf via musicalvienna.at und VBW Callcenter (01.58885-111)

KäuferInnen die Ihre Tickets via musicalvienna.at oder das VBW Callcenter unter 01.58885-111 gebucht haben, werden direkt von WTS Wien Ticket Service GmbH kontaktiert.

Ihren Ersatztermin finden sie HIER, die Tickets behalten Ihre Gültigkeit.

Kauf via VBW Tageskassen (Ronacher, Theater an der Wien)

KäuferInnen, die Ihre Tickets bei den VBW Tageskassen im Ronacher oder Theater an der Wien gekauft haben, werden direkt von WTS Wien Ticket Service GmbH kontaktiert.

Ihren Ersatztermin finden sie HIER, die Tickets behalten Ihre Gültigkeit.

Kauf via VBW Booking Office für Gruppenbuchungen (01/58830-1440; sales@vbw.at bzw. schule@vbw.at)

KundInnen (Privatgruppen/ Schulgruppen, Firmen, Vereine), die Ihre Tickets über das VBW Booking Office gebucht haben, werden direkt vom VBW Booking Office kontaktiert.

Ihren Ersatztermin finden Sie HIER, die Tickets behalten Ihre Gültigkeit.

Kauf via wien-ticket.at, WIEN-TICKET Callcenter, WIEN-TICKET Pavillon, WIEN-TICKET Partner, Ticket Krone, Drei Ticket sowie bankaustria.wien-ticket.at

KäuferInnen die Ihre Tickets via WIEN-TICKET.AT, WIEN-TICKET Callcenter, WIEN TICKET Pavillon gebucht haben, werden direkt von WT Wien Ticket GmbH kontaktiert.

Ihren Ersatztermin finden sie HIER, die Tickets behalten Ihre Gültigkeit.

 

Kauf via Reiseveranstalter (z.B. TUI, Eurotours, Rail Tours, Mondial)

Bitte treten Sie direkt mit Ihrem Reiseveranstalter in Kontakt, um nähere Informationen zu Ihrem Ersatztermin zu erhalten. Ihr Ticket behält für den neuen Termin seine Gültigkeit!

Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne per Email: sales@vbw.at

Kauf über andere Ticketanbieter/-portale (z.B. oeticket, ÖGB Kartenstelle)

Bitte treten Sie direkt mit Ihrem jeweiligen Ticketanbieter in Kontakt, um nähere Informationen zu Ihrem Ersatztermin zu erhalten. Ihr Ticket behält für den neuen Termin seine Gültigkeit!

Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne per Email: sales@vbw.at

Informationen für Vorstellungen ab 13. April 2020

Wir ersuchen um Verständnis, dass wir zum jetzigen Zeitpunkt hierzu noch keine Auskunft geben können. Wir richten uns nach den tagesaktuellen Beschlüssen der Bundesregierung und des Gesundheitsministeriums. Sobald es Neuigkeiten gibt, werden wir Sie an dieser Stelle, via Newsletter und auf unseren Social Media Kanälen informieren.

Damit unsere MitarbeiterInnen die vielen Anfragen so effizient wie möglich bearbeiten können, warten Sie bitte unbedingt ab, bis Sie unser Kundenservice aktiv per E-Mail kontaktiert, um Sie über den weiteren Status Ihrer Veranstaltung und die nächsten Schritte zu informieren.

Weitere Informationen zum Coronavirus

Präventive Schutzmaßnahmen, Sperrgebiete und mögliche Risiken

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