Bob hat für die Show die Masken aller Londoner Darsteller seit Michael Crawford geschaffen. Mittlerweile arbeitet er mit Stephanie Saunders zusammen und gemeinsam kreieren sie das modellierte, prothetische Make-up, um dem Phantom sein einzigartiges und verstörendes Aussehen zu verleihen. Während ihn die Maske so gut aussehen lässt, wie es nur möglich ist, offenbart sie - wenn sie abgenommen wird - das Ausmaß seines zerstörten Gesichts. Sie verwenden dabei eine Kombination aus neuen Technologien und traditionellen bildhauerischen Techniken und arbeiten eng mit Jill Parker, Seth Sklar-Heyn und Stefan Musch zusammen, um die dramatische Verwandlung des Phantoms in dieser anspruchsvollen Rolle zu gestalten.