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Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie Fragen zu uns und unseren Leistungen haben, beantworten wir diese gerne! Die häufigsten Fragen und Antworten haben wir unter den nachfolgenden Punkten für Sie zusammengefasst.
Wie funktioniert print@home?
print@home ist der schnellste und günstigste Weg zu Ihren Theaterkarten und zu Ihrem Gutschein. Wenn Sie ONLINE bestellen, gibt es die Eintrittskarten und den Gutschein direkt als PDF zum Herunterladen - so sparen Sie gleichzeitig die Versandkosten!
Das print@home-Ticket kann genau wie eine herkömmliche Eintrittskarte direkt am Eingang im Theater am Smartphone oder ausgedruckt auf einem DIN A4 Papier vorgewiesen werden - ohne Anstellen und ohne Warten an der Abendkasse!
So einfach geht es:
Wählen Sie im Warenkorb bei Versandart "GRATIS print@home". Nach erfolgreicher Bezahlung wird der "Ticket anzeigen"-Button dargestellt, über den Sie das PDF abrufen und herunterladen bzw. ausdrucken können. Sie bekommen Ihr print@home-Ticket auch mit der Bestellbestätigung an die bei der Buchung von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Zusätzlich können Sie online auf musicalvienna.at nach dem Login in Ihrem Account jederzeit und von überall bis zum Veranstaltungsbeginn bei "Mein Bereich" (unter " » Einkaufsdaten ansehen / print@home") Ihr Ticket durch Klick auf dessen TicketID aufrufen und herunterladen bzw. ausdrucken.
Hinweis: Um das Ticket ausdrucken zu können, muss auf Ihren Computer das Programm „Acrobat Reader“ mindestens in der Version 5.0 installiert sein und kann danach auf jedem handelsüblichen Laser- oder Tintenstrahldrucker mit sauberem Schriftbild in Farbe oder s/w, auf einem DIN A4 Papier ausgedruckt werden. Falls Sie noch nicht über das Programm „Acrobat Reader“ verfügen, können Sie dieses gerne kostenlos herunterladen .
Das print@home-Ticket ist genauso sicher wie ein herkömmliches Ticket. Die Tickets werden beim Einlass zur Veranstaltung einzeln von einem Zutrittskontroll-System erfasst.
ACHTUNG: Mit einem print@home-Ticket kann nur eine Person einmal den Veranstaltungsort betreten. Es ist daher wichtig, das print@home-Ticket sicher aufzubewahren und weder das Ticket noch den Link anderen Leuten zugänglich zu machen. Im Fall von Kopien oder Mehrfach-Ausdrucken hat nur die erste Person die Möglichkeit durch die Zutrittskontrolle zu gehen. Der Besteller haftet gegenüber dem Veranstalter dafür, dass keine Mehrfach-Ausdrucke oder Kopien hergestellt werden.
