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Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie Fragen zu uns und unseren Leistungen haben, beantworten wir diese gerne! Die häufigsten Fragen und Antworten haben wir unter den nachfolgenden Punkten für Sie zusammengefasst.
Wie funktioniert die Saalplanbuchung?
Bei der BESTPLATZBUCHUNG werden nach der Angabe der Anzahl der Tickets in der gewünschten Preisgruppe und Klick auf den "Tickets in den Warenkorb legen"-Button automatisch die besten nebeneinanderliegenden Plätze für Sie ausgewählt.
Alternativ zur „Automatischen Bestplatzbuchung“ bieten wir Ihnen einen interaktiven SAALPLAN zur Ticketbuchung an:
Bei Vorstellungen bis Juli 2024
- Klicken Sie zuerst in den gewünschten Bereich des dargestellten Saalplans und anschließend auf den "PLÄTZE WÄHLEN"-Button:
- Es öffnet sich der gewählte Sitzbereich. Klicken Sie auf den gewünschten Sitzplatz (nicht buchbare Plätze sind grau hinterlegt):
- Nach Auswahl der gewünschten Sitzplätze werden diese rechts neben dem Saalplan unter „Gewählte Plätze“ angezeigt. Hier können Sie eine für die Vorstellung verfügbare, auf Sie zutreffende Ermäßigung über das Drop-Down-Menü (gekennzeichnet durch “˅“) auswählen:
- Klicken Sie anschließend auf den „In den Warenkorb legen“-Button und schließen Sie den Kauf ab.
Bei Vorstellungen ab September 2024
- Wenn Sie im SAALPLAN mehrere, nebeneinanderliegende Plätze mit einem Klick auswählen möchten, passen Sie zuerst die Anzahl der Tickets rechts neben dem Saalplan über das Drop-Down-Menü (gekennzeichnet durch "+-") an:
- Klicken Sie im gewünschten Sitzbereich (Parkett oder Rang) auf den gewünschten Platz (nicht buchbare Sitzplätze werden als grauer Punkt dargestellt):
- Nach Auswahl der gewünschten Sitzplätze werden diese rechts neben dem Saalplan unter „Gewählte Plätze“ angezeigt. Hier können Sie eine für die Vorstellung verfügbare, auf Sie zutreffende Ermäßigung über das Drop-Down-Menü (gekennzeichnet durch “˅“) auswählen:
- Klicken Sie anschließend auf den „In den Warenkorb legen“-Button und schließen Sie den Kauf ab.
